Виртуальная справка

Вам нужна информация?
К вашим услугам – наша виртуальная справочная служба, где можно получить ответ на интересующий Вас вопрос.
На Ваши вопросы отвечают сотрудники библиотеки.

Виртуальная справка может:

  • проверить для Вас наличие определенного издания (книги, статьи из журнала, официального документа: закона, постановления, и т.д.) или книг по интересующей Вас теме в фонде Сортавальской районной библиотеки, библиотек РК;
  • уточнить выходные данные о книге или статье: место, издательство, год издания, количество страниц, источник публикации и т.д.;
  • выяснить сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах (значение термина, дату исторического или культурного события, имя-отчество писателя и пр.);
  • подобрать до 5-ти источников по тематическому запросу (если Ваша тема не слишком сложна) из фондов Сортавальской районной библиотеки и библиотек РК, уточнить наличие источника в электронном виде(это касается статьей из периодических изданий и официальных документов) и переслать текст Вам по электронной почте;
  • ответить на любой интересующий Вас вопрос.

Виртуальная справка не рассматривает вопросы:

  • связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач, написанием рефератов, курсовых и дипломов;
  • коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
  • развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах);
  • заданные некорректно.

Правила пользования услугами Виртуальной справки:

  • Запросы принимаются с 9.00 до 15.00 с понедельника по пятницу.
  • В зависимости от сложности вопроса письмо-ответ на адрес вашей электронной почты Вы получите в течение 1-2-х рабочих дней
  • (суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные).

Срок выполнения тематических запросов - 2-3 дня.
Услуги виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ

Вы можете задать свой вопрос:


Виртуальная справка

Ваши фамилия, имя, отчество*
Ваш e-mail*
Сообщение*

Даю согласие на обработку моих персональных данных*

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие МБУ «Сортавальская МРБ» на обработку с использованием средств автоматизации, с последующим обезличиванием, включая получение у меня моих персональных данных, хранение их в электронном виде, уточнение (обновление, изменение), систематизацию, в статистических целях, а также для получения онлайн-услуг библиотеки, следующего перечня моих персональных данных: ФИО; адрес электронной почты. Настоящее согласие действует с момента регистрации на сайте до момента его отзыва, выраженного мною лично в письменной форме, либо до истечения пяти лет с момента последнего обращения к онлайн-услугам библиотеки.

«назад