Главная О библиотеке Архив новостей Коллегам Услуги

Виртуальная справочно-библиографическая служба библиотеки




  • Вам нужна информация? К вашим услугам – наша виртуальная справка. Виртуальная справка - это удобная дополнительная возможность общения библиотекаря и читателя.

    Наша цель – сделать ваш поиск информации комфортным и эффективным.
  •  
  • Страница виртуальной справочно-библиографической службы библиотеки
    в социальной сети ВКонтакте
  •  
  • Электронная почта виртуальной справочно-библиографической службы библиотеки: sortlib@library.karelia.ru
  •  
  • Также вы можете заполнить форму на сайте библиотеки
  •  

  • Вы можете обратиться за выполнением:
  • тематических запросов, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет
  • адресных запросов, о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотеки.
  • фактографических запросов, сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т.д.
  •  
  • Сроки выполнения запросов:
  • тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 1-3-х рабочих дней службы
  • адресные запросы о наличии конкретных изданий в фондах «МЦБС» г. Сортавала выполняются в течение 1-го рабочего дня службы
  • фактографические запросы выполняются в течение 1-2-х рабочих дней службы
  •  
  • Ограничения:
  • От одного пользователя принимается только один запрос в день
  • Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению
  • Вопрос должен быть задан только на русском языке
  • Количество принимаемых запросов в день — 5
  •  
  • Не рассматриваются вопросы:
  • Заданные некорректно
  • Связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ
  • Связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач
  • Коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо)
  • Развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах)
  • О порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам Центральной городской библиотеки г.Сортавала. Эти сведения есть на сайте ЦГБ
  •  


  • Услуги Виртуальной справочно-библиографической службы БЕСПЛАТНЫ!

    На ваши вопросы отвечают специалисты информационно-библиографического отдела ЦГБ г.Сортавала.

    Запросы принимаются в течение рабочей недели (с понедельника по пятницу).

    В выходные и праздничные дни служба запросы не принимает.
  •